Der Reifenhersteller Balkrishna Industries Ltd. (BKT) mit Sitz in Indien sieht sich angesichts der Corona-Pandemie einer außerordentlichen und sehr komplexen Situation gegenüber, mit der die ganze Gruppe überall auf der Welt fertig werden muss. Die Gruppe ist weiterhin handlungsfähig und organisiert so gut wie möglich die internen und externen Prozesse, um sobald wie möglich weiter zu machen. Das Lieferketten-Team bleibt aktiv und steht in ständigem Kontakt mit den Rohstofflieferanten, so dass die Produktion bereit ist, ohne auch nur einen Moment zu verlieren.
Der Hauptsitz und die Werke von BKT in Indien – wo die Regierung eine Ausgangssperre verhängt hat, um die Ausbreitung des Virus einzudämmen und die Gesundheit der Bürger zu schützen – bleiben bis zum 14. April 2020 geschlossen. Der Kundendienst und die Vertriebsunterstützung arbeiten aber via Smart Working weiter, eine Arbeitsweise, die die Gruppe übernommen hat noch bevor sie vorgeschrieben war.
BKT Europa arbeitet bereits seit Ende Februar via Smart Working und ist dadurch bei ihren verschiedenen Tätigkeiten, in der Logistik, technischen Unterstützung, Marketing, Kundendienst und Vertriebsunterstützung nicht eingeschränkt. Die Niederlassung in Seregno (MB) steht in ständigem Kontakt mit den europäischen Erstausrüstern unter den Kunden und bewältigt die Situation von Fall zu Fall, wie gewohnt mit größtmöglicher Pünktlichkeit.
Dieser Tage ist es für BKT unumstrittene Priorität, die eigenen Mitarbeiter in Sicherheit zu bringen, weiterhin die staatlichen Richtlinien der verschiedenen Länder, in denen BKT vor Ort ist, auf das Genaueste zu befolgen und Risiken zu minimieren. Der erste Gedanke gilt den Menschen, für die die Situation unsicher und schwer ist. Nun zählt es, als Team zusammenzustehen, einander Mut zu machen, vereint zu bleiben und die Herausforderung gemeinsam anzugehen.
Lucia Salmaso, CEO von BKT Europe, macht Mut: „Diese Situation stellt uns auf die Probe, aber Zähigkeit ist einer der grundlegenden Werte unseres Unternehmens. Daher schauen wir mit Zuversicht und einem tiefen Gefühl der Verantwortung in die Zukunft.“